ご利用ガイド

商品注文方法

商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを送信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

※予約商品の場合は、ご注文後、通常24時間以内に確認メールを送信します。また、発送できる状態になりましたら、決済のためのご連絡を送信いたしますので、お好みの決済方法でご注文を確定してください。

お支払いについて

■クレジットカード決済
取扱いのクレジットカードはVISA/MASTER/JCB/AMEXなどがご利用いただけます。

■代金引換
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。また、商品代金に加えて、下記の代引き手数料もお客様負担になりますので、運送会社の方にお支払いください。

■銀行振込（前払い）
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）
すずめ支店（002）
普通口座 2583778　
カ）サイトロンジャパン
*振込手数料はお客様のご負担になります。

消費税・配送料・代引き手数料について

商品代金以外には、消費税および配送料または代引き手数料をお支払いいただきます

■消費税
10%（1円未満四捨五入）

■配送料
10,000円以上：無料
※大型商品など別途送料をいただく品物もございます。

10,000円未満：全国一律：770円
（北海道/九州/沖縄は、追加送料550円かかります）
※離島等の場合別途送料をいただきます。

■代引き手数料（代金引換取引の場合のみ）
合計金額が0円以上10,000円以下の場合 手数料330円
合計金額が10,001円以上30,000円以下の場合 手数料440円
合計金額が30,001円以上100,000円以下の場合 手数料660円
合計金額が100,001円以上300,000円以下の場合 手数料1,100円
合計金額が300,001円以上500,000円以下の場合 手数料2,200円
合計金額が500,001円以上600,000円以下の場合 手数料6,600円
合計金額が600,001円以上は、100,000円増すごとに手数料1,100円を加算

発送はヤマト運輸・佐川急便・福山通運を利用します。
・ヤマト運輸（基本発送）
・佐川急便、福山通運（荷物が大きい時）

【配送希望時間帯をご指定できます。】
ただし時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。
※年末年始、ゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合がございます。
※ご注文いただいた商品の在庫がない場合やお取り寄せの場合、お届け日をご希望いただいてもご希望日に届けられないことがございます。納期がかかる場合はご連絡をいたします。

個人情報の取扱いについて

お客様からいただいた個人情報は、発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
詳しくは「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

返品について

■弊社に原因のある場合の返品
商品が壊れている、動かないなど当方に原因のある際には、すべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡の上、商品をご返送（着払いにて）くださいますようお願いいたします。この期間を過ぎた場合、返品をお受けできなくなりますのでご了承ください。

■お客様の都合による返品
お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

■不良品について
万一不良品がございましたら、新品もしくは同等品と交換させていただきます。なお、在庫状況により即応できない場合がございますのでご了承ください。